Importadora y Distribuidora Uruca
Política de Envío
Todo lo que necesitás saber sobre cómo coordinamos el despacho de tu pedido desde el almacén hasta tu puerta.
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Métodos de envío
Realizamos envíos a todo Costa Rica mediante los siguientes métodos:
- Correos de Costa Rica
- Mensajería privada (según disponibilidad y zona)
- Encomienda para productos de mayor tamaño
El método de envío se definirá según el tipo de producto, tamaño del pedido y la ubicación del cliente.
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Confirmación de pago
Todos los pedidos deben contar con pago confirmado previamente para ser procesados.
El despacho se realizará únicamente después de verificar y confirmar el pago correspondiente.
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Tiempo de despacho
12 a 48 horas hábiles
Una vez confirmado el pago, tu pedido se despacha en ese plazo.
- Despachos de lunes a viernes (excepto feriados)
- El tiempo de entrega depende exclusivamente de la empresa transportista
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Costo de envío
El costo de envío no está incluido en el precio del producto, salvo que se indique expresamente lo contrario.
El monto del envío será informado al cliente antes de realizar el despacho.
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Información de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar la información correcta:
- Dirección completa y exacta
- Número de teléfono activo
No nos hacemos responsables por retrasos, devoluciones o inconvenientes causados por información incorrecta o incompleta.
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Responsabilidad del envío
Una vez entregado el paquete a la empresa transportista y proporcionado el número de guía o seguimiento, la responsabilidad del traslado pasa a ser de dicha empresa.